상대방의 입장을 이해하라
상대방에게
자신의 가장 소중한 것을 베푼다면
당신 또한 그로부터 가장 소중한 것을 얻게 된다.
걸프전쟁을 승리로 이끈 슈왈츠코프 장군이
유명한 여성 앵커인
바라라 월터스와 인터뷰를 할 때의 이야기입니다.
바바란가 장군에게 그가 생각하는 리더십은 어떤 것인지
물었습니다.
그는 잠시 생각을 하더니 이렇게 말했습니다.
"먼저 리더는 능력이 있어야
합니다. 그리고 인격을 갖추어야 합니다.
또 과감하게 실천할 수 있어야 합니다. 마지막으로 리더는 윤리적으로
올바른 일을 위해서
행동할 줄 알아야 합니다."
'능력, 인격, 실천력, 정의감' 바로 이
네 가지는 사업의 성공을 위해
절대적으로 필요한 자질이기도 합니다.
인터뷰 도중 바바라가 그에게 그가 죽은 후 비석에 어떤
내용이
새겨지기를 원하는지 물었습니다. 답변을 생각하는 장군의 눈에
갑자기 작은 이슬이 맺혔습니다. 그리고는
"'그는 가족과
부하들을 사랑했다. 그리고 그들은 모두 그를 사랑했다'
이렇게만 쓰여진다면 나는 행복할 것입니다."라고 이야기
했습니다.
상대방의 입장을 이해하는 능력을 갖는 것은 아주 중요합니다.
당신이 상대방의 감정을 진실로 이해한다면 그
사람과
아주 자연스럽게 대화할 수 있을 것입니다.
그리고 그 사람을 효과적으로 리드할 수 있습니다.
지그 지글러
<시도하지 않으면 아무것도 할 수 없다. II> 중에서
