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[스크랩] 질문이 가지는 7가지 힘
기순
2006. 1. 24. 17:54
금융감독위원회 부위원장을 지낸 정건용(鄭健溶) 전 산업은행 총재는
“가장 무서운 사람은 마음을 비운 관료”라는 말을 자주 한다.
“자리 욕심을 버리고 주어진 일만 하려고 하면 바람을 타지 않는다”
는 설명이다.
그의 말은 ‘가장 무섭고 성공하는 사람은 편견(偏見)을 버린 사람’
이라고 응용할 수 있다. 세상은 어느 한 사람의 의지나 희망대로
움직이지 않는다. 내가 세운 논리대로 세상이 움직이지 않을 때는
‘내가 뭘 잘못하고 있는 게 틀림없다’는 열린 마음을 갖고 주변
상황을 점검해야 한다.
미국의 커뮤니케이션 컨설턴트인 도로시 리즈는 질문에는 7가지 힘이
있다 했다.
1. 질문을 하면 답을 들을 수 있고,
2. 생각과 상상력을 자극하며,
3. 정보를 얻는다.
4. 또 질문은 혼란스러운 상황을 정돈되게 만들고,
5. 다른 사람의 마음을 열게 하며,
6. 귀를 기울이게 한다.
7. 마지막으로 스스로 설득이 된다.
끊임없이 질문해서 해답을 찾으려는 사람은 성공하는 반면 좁은
우물에 갇혀 내 생각을 고집하는 닫힌 생각을 가진 사람은 실패
한다는 게 역사의 철칙(鐵則)이다.
